Eines der wichtigsten Fähigkeit eines Beraters ist, zuhören zu können, Vorteile für den Auftraggeber zu Erkennen. Das klingt banal und selbstverständlich, aber ich habe es zu oft erlebt, dass schon bei der Auftragsklärung wichtige Sachverhalte untergingen, weil man halt seine Informationen und sein Wissen zum Kunden bringen und nicht wirklich erfahren wollte, wo beim Kunden der Schuh drückt oder welche Probleme bei dem Unternehmen drückt. Viele Berater „ziehen Ihr Thema durch“ und berücksichtigen zu wenig die Wünsche und Bedürfnisse des Kunden.
